Política de Devoluciones y Reembolsos

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Última actualización: Marzo 18, 2026

garantía del producto

Alpasto S.A. de C.V. garantiza que las semillas contenidas en cada saco corresponden a la descripción indicada en la etiqueta del producto.

 

Fuera de lo anterior, Alpasto S.A. de C.V. y el vendedor no otorgan ninguna otra garantía, ya sea expresa o implícita. No se garantizan resultados derivados del uso de la semilla, ya que estos dependen de factores externos como condiciones climáticas, preparación del suelo, manejo agronómico y prácticas de siembra.

limitación de responsabilidad

Alpasto S.A. de C.V. no se responsabiliza por daños o fallas ocasionadas por:

  • Aplicación de productos químicos a la semilla
  • Manejo inadecuado del producto
  • Condiciones climáticas adversas
  • Prácticas incorrectas de siembra o establecimiento

En cualquier caso, la responsabilidad de Alpasto S.A. de C.V. se limita exclusivamente a la devolución del valor de compra del saco, sin incluir costos adicionales como fletes, pérdidas productivas, mano de obra o daños indirectos.

No se reconoce ninguna garantía adicional a las aquí especificadas.

condiciones para devoluciones

Se aceptarán cambios o devoluciones únicamente bajo las siguientes condiciones:

  • El saco debe estar completamente cerrado y en perfectas condiciones.
  • La solicitud debe realizarse dentro de los 30 días naturales posteriores a la fecha de facturación.
  • No se aceptan sacos abiertos, mojados, rotos o manipulados.

Una vez abierto el saco, se entiende que el cliente acepta la calidad del producto adquirido, liberando a Alpasto S.A. de C.V. de cualquier responsabilidad posterior.

procedimiento de reembolso

En caso de proceder la devolución conforme a las condiciones anteriores:

  • Se verificará físicamente el estado del producto.
  • El reembolso se realizará por el monto pagado por el saco.
  • El reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra o por transferencia bancaria, según corresponda.

Los gastos de envío no son reembolsables.

recomendaciones de manejo

Para garantizar el mejor desempeño del producto, se recomienda:

  • Almacenar el saco en un lugar fresco y seco antes de la siembra.
  • Verificar la calidad de la semilla tomando una muestra de semilla (1 gramo) por un costado del saco haciendo un pequeño orificio y realizar una prueba de germinación en arena.
  • Preparar adecuadamente el suelo (al menos 2 pasos de rastra).
  • Sembrar al inicio o durante la temporada de lluvias procurando tapar la semilla a la profundidad adecuada para cada especie.
  • Realizar un adecuado control de malezas durante el periodo de establecimiento.
  • Una vez formada la pradera, hacer pastoreos rotacionales para maximizar los rendimientos de carne o leche por hectárea.

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